店铺被投诉，通常都是因为哪些方面的问题？

  商家在经营店铺的过程中，总会收到消费者的不满和投诉。那么一般来说，通常店铺所收到的投诉，都是来自于哪些方面的问题呢？
  1.商家卖给消费者的商品与店内商品明细不符。
  消费者在网上购买商品时，看不到商品的实物，也摸不到是什么材质。消费者只能选择通过店铺内主图和详情页的内容来了解商品。如果消费者下单收到卖家的快递后打开快递，发现快递送来的商品与店内描述的不一致，自然就会投诉。
  2.商家在给消费者送货时不守时。
  有些店铺收到投诉是因为没有按照约定的时间及时将商品送到消费者手中，容易让消费者等待，疑惑为什么商品这么慢，效率这么低等等。这些都会导致消费者对店铺的不满，而这种情况往往会收到投诉。
  3.商家店铺的客服不负责，服务态度不好。
  客服的态度也会影响店铺是否会被投诉。当消费者在网上购物时，他们不仅购买他们喜欢的产品，而且享受他们的服务。如果店铺的服务不够好，客服拖延处理消费者的一些问题，不按时回答，也会让消费者不满意，致使店铺被投诉。